Những người chiến thắng trong năm 2010 lại sẽ có thể tiếp tục đổi mới hơn nữa bằng cách áp dụng các khổ đóng gói mới, các cách chào bán mới và khác biệt hóa sản phẩm – dưới đây là danh sách các xu hướng có khả năng sẽ xảy ra nhất trong năm 2010:

Những nhãn hàng chiến thắng sẽ thực hiện cải tiến và khác biệt hóa

Doanh số của các nhãn hàng bán tại cửa hàng chuyên biệt đã tăng lên 12 triệu (tăng 17%) so với hai năm trước, lí do là vì người mua hàng đang ngày càng tỏ ra quan tâm tới giá trị nhận được hơn. Khi nền kinh tế dần phục hồi, giá trị vẫn quan trọng, nhưng các nhà marketer khôn khéo sẽ tìm cách khác biệt hóa các nhãn hàng bằng cách cải tiến – thêm sản phẩm mới, mùi vị mới, cách đóng bao bì mới, và bằng các chiến dịch marketing/truyền thông nhấn mạnh vào truyền thông xã hội để nhanh chóng xây dựng nhận thức và rút ngắn giai đoạn phát mẫu thử. Những nhãn hàng nào thất bại trong việc cải tiến chính mình thì sẽ không có cách nào giành lại được khách hàng từ các cửa hàng chuyên biệt.

Cách sắp xếp quầy kệ hàng hóa chính là chìa khóa để khác biệt hóa.

Một số nhà bán lẻ đã bắt chước Walmart thực hiện “Chiến lược gây ấn tượng” bằng cách làm cho các kệ hàng sạch sẽ hơn và giới hạn lượng hàng xếp lên kệ đối với cùng một chủng loại hàng hơn. Điều này dẫn đến việc một số công ty sẽ có cơ hội tạo sự khác biệt so với các đối thủ bằng việc đưa ra sự lựa chọn đa dạng hơn cho người mua. Các siêu thị đang gặp khó khăn khi cạnh tranh về giá với Walmart sẽ tìm đươc cơ hội cho mình bằng cách hướng vào số người mua thích có sự lựa chọn đa dạng khi mua hàng. Chìa khóa nằm ở chỗ tìm ra những ngành hàng nào cần tạo ra nhiều sự lựa chọn cho người mua.

Thói quen ăn uống là thước đo chỉ số niềm tin tiêu dùng chắc chắn.

Khi nền kinh tế phục hồi người tiêu dùng sẽ chú trọng tới những chỉ số về sức khỏe hơn. Khi mà doanh số của các loại thực phẩm được dán nhãn là “sạch”, “tự nhiên” và ”nhiều chất xơ” cũng như các thực phẩm hỗ trợ ăn kiêng tăng lên còn các loại thức ăn đông lạnh nhiều calorie/chất béo giảm xuống thì đó sẽ là dấu hiệu biểu thị là niềm tin tiêu dùng đang tăng lên. Hãy chú ý tới các dấu hiệu đầu tiên sau mỗi dịp lễ tết, khi mà người tiêu dùng bắt đầu các chiến dịch ăn kiêng sau tết của họ.

Các nhà sản xuất keo kiệt với các khoản chi cho việc khuyến khích bán hàng hơn.

50 triệu sản phẩm được bán ra mỗi năm – 43% là thông qua các siêu thị - nhờ vào các mẫu quảng cáo, cách bày trí hàng hay giảm giá mà các nhà sản xuất là người chi tiền chính. Việc tăng chi phí cho các hoạt động như vé khuyến mãi và các cơ hội quảng cáo mới như nghiên cứu tạo ra các chương trình dùng cho điện thoại và hệ thống TV tại cửa hàng sẽ lại càng làm tăng ngân sách của họ hơn nữa. Các nhà bán lẻ cũng cần phải góp phần hỗ trợ vào nỗ lực bán hàng để giúp chia sẻ bớt kinh phí xúc tiến bán hàng.

Bán hàng trực tiếp tới khách hàng sẽ tăng mạnh.

Chiến tranh giá trực tuyến và không gian xếp hàng giới hạn trên quầy kệ sẽ thúc đẩy các nhà sản xuất lớn và nhỏ nghĩ tới chuyện bán hàng trực tiếp cho khách hàng hoặc thông qua các dịch vụ bán hàng trực tuyến như Amazon.com, Drugstore.com và Alice.com.