Để trở thành một ông chủ được nhân viên yêu quý không phải là bạn cần phát triển sự sùng bái cá nhân. Trên thực tế, bạn không cần những kỹ năng to tát để được lòng nhân viên mà điều quan trọng là bạn cần phải làm gì để tạo được mối liên kết giữa các nhân viên với nhau, những người cấp dưới của bạn. Điều đó có nghĩa là bạn cần phải hiểu được những thách thức của họ, phong cách làm việc, vai trò của họ như thế nào trong công ty. Và nó cũng có nghĩa là bạn quan tâm đến họ, hiểu, thông cảm và lắng nghe họ.

Dưới đây là những cách để tạo mối liên kết quan trọng với các nhân viên của mình

Gọi điện lại: Ở McDonald, hằng ngày, mọi nhân viên có thể gọi điện cho CEO và anh ta sẽ gọi lại trong vòng 24 giờ nếu như anh ta không thể trả lời ngay được. Điều này để cho nhân viên thấy được rằng bạn đang quan tâm đến họ.

Luôn để cửa mở: Trụ sở chính của McDonald ở Oak Brook, Illinois, được xây dựng mà không có tường và cửa ra vào. Mặc dù điều này, bình thường công ty bạn khó có thể thực hiện được nhưng để cửa mở thì hoàn toàn có thể. Một cánh cửa mở nói lên rằng "Bạn đang ở đây và sẵn sàng tiếp đón".

Để nhân viên lên tiếng: Nếu bạn không thể trực tiếp kiểm tra được tiến trình hoạt động của nhân viên thì để họ có thể thoải mái đóng góp ý kiến, tố cáo những nhân viên không làm việc, thậm chí là cả quản lý trực tiếp của nhân viên đó nếu anh ta làm việc tồi hoặc có thái độ không tốt.

Kết bạn: Trong cuốn sách, First, Break All the Rules, tác giả Buckingham và Coffman, sau khi phỏng vấn hơn 80.000 người quản lý đã chỉ ra rằng những người quản lý có hiệu quả nhất là người xây dựng được mối quan hệ tốt với nhân viên của họ. Tại sao ư? Bởi vì những người bạn chân thành không phải là một người chỉ biết nói sao làm vậy, mà họ còn biết nói cho bạn biết đi thế nào trên con đường của bạn và đưa ra những phản hồi tích cực.

Luôn sát cánh với nhân viên: Cam kết dành một khoảng thời gian chia sẻ với khách hàng và với nhân viên, những người có tác động đến bạn hằng ngày. Bạn sẽ học được nhiều hơn từ họ và họ có thể hiểu hơn về bạn.

Không bảo thủ:  Tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với các cá nhân, những người tin tưởng và luôn cho bạn những phản hồi tích cực, những lời khuyên có ích. Không nên phản ứng, không nên chống đối. Hãy lắng nghe những gì họ nói.

Luôn biết rõ hình ảnh của bạn: Thực chất của mối quan hệ tốt là hãy hỏi chính bạn: "Bạn đã tạo được hình ảnh tốt trước nhân viên chưa?"

Tạo thời gian thoải mái cho nhân viên: Có thể dành thời gian và trích quỹ tài chính để tổ chức các chuyến du lịch cho nhân viên sau khoảng thời gian làm việc căng thẳng. Điều này sẽ lấy lại tinh thần và nhuệ khí làm việc cho họ.

Làm gương: Bạn cần phải thể hiện mình là một người lãnh đạo chuyên nghiệp, hãy trả lời email nhanh chóng, biết được tên tất cả nhân viên, ứng xử thân thiện và để các nhân nhân của mình lấy bạn ví dụ.

Kiên định: Một người lãnh đạo thực sự phải trung thực và kiên định với những gì mình nói và hoàn thành tốt công việc của mình. Có như vậy, bạn mới tạo được niềm tin ở nhân viên.