Hiện tại, công ty sản xuất sạch, không thải chất độc gây ô nhiễm môi trường, đông thời, cam kết tương lai 2020 sẽ dùng năng lượng xanh hoàn toàn trong quá trình sản xuất.

Phỏng vấn Brian Walker: CEO công ty Herman Miller

Hỏi: Mục tiêu xanh sạch nghe có vẻ bất khả thi. Chúng có thực sự đem lại thành công cho doanh nghiệp?

Walker: Chúng tôi không nhắm đến doanh số trước mắt, mà mong muốn gây dựng sức mạnh vững bền và tăng đều theo thời gian. Công ty đang xây nền tảng tuyệt vời để đánh bật mọi đối thủ cạnh tranh trong tương lai.

Còn về chuyện khả thi hay không… Nếu tham vọng của bạn đủ cao, và bạn lập kế hoạch tiến trình rõ ràng, thì công ty nhất định sẽ tiến đến thành công. Trước đây, vào lúc chỉ có 5% sản phẩm đặt chuẩn Thiết kế vì Môi trường, công ty đặt mục tiêu 50% năm 2010.

Lúc bấy giờ thật khó tin, nhưng bây giờ đã thành hiện thực. Nên khi công bố mục tiêu sản xuất xanh năm 2020, chúng tôi có cơ sở để tin chắc mình có thể thực hiện điều đó. Nhà cung ứng biết nguyên liệu và chất hóa học nào gây hại cho môi trường. Chúng tôi chỉ cần làm rõ với họ yêu cầu xanh của mình.

Hỏi: Khách hàng của công ty chịu thay đổi thói quen mua sắm và chọn sản phẩm xanh?

Walker: Vâng. Kế hoạch chỉ có thể được tiến hành nhờ sự đồng thuận của khách hàng. Ví dụ như mục tiêu sản xuất từ nguyên liệu tái chế. Nguyên liệu vụn đôi khi không đạt tiêu chuẩn chất lượng, nhưng người tiêu dùng biết đây là sản phẩm thân thiện với môi trường, nên họ hài lòng với sự hạn chế của thành phẩm.

Hỏi: Khách hàng có bỏ ra nhiều tiền hơn để mua hàng của nhà sản xuất quan tâm đến bảo vệ môi trường?

Walker: Trước đây, chúng tôi đã hy vọng như vậy. Nhưng, ngày nay, khách hàng đòi hỏi doanh nghiêp phải quan tâm đến môi trường như nghĩa vụ đối với xã hội. Họ không chi thêm cho hàng đạt chuẩn môi trường.

Hỏi: Quyết định sản xuất xanh trước đây của anh là lựa chọn kinh tế hay là phát kiến liều lĩnh?

Walker: Nhiều nguyên do cộng gộp.

Chúng tôi theo đuổi triết lý kinh doanh dựa trên sự hòa hợp với môi trường vì nguyên liệu của chúng tôi là tài nguyên thiên nhiên. Chúng tôi cũng nhận thấy ý thức bảo vệ môi trường của người tiêu dùng ngày càng tăng. Một lý do khác là tiết kiệm. Một lý do khác nữa là nhân viên cần được kích thích sáng tạo và đổi mới.

Mặt khác, đối với tôi, chiến lược kinh doanh không phải là thứ được viết trên sách như công thức làm A và B thì sẽ được C. Đôi khi, bạn chỉ bắt đầu mọi thứ bằng niềm tin. Và khi bạn may mắn thì càng làm càng có nhiều dấu hiệu xuất hiện cho thấy bạn đang đi đúng hướng.